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17 juin 2014 2 17 /06 /juin /2014 21:37

Aujourd’hui, nous avions rendez-vous chez Philippe Mesuron à Cubjac.


Philippe ? Ancien attaché de presse de Philippe Bouvard et Véronique Jeannot (entre autres !), il a participé à la première émission Masterchef sur TF1 et a fini dans le top 8 en mettant en valeur les produits du Périgord, de son Périgord dont il est natif.


Depuis, Philippe a ouvert son établissement La Table à Cubjac. Il est également l’auteur du livre « Fantastiques, mes pique-niques ! » et « le foie gras dans tous ses états » aux éditions Albin Michel.


juin 2014 La Table Philippe Mesuron (7)

Philippe, je l’ai rencontré à l’automne dernier lors d’une manifestation gourmande où il assurait des démonstrations culinaires et j’ai immédiatement été séduite par son enthousiasme, son talent et sa bonne humeur communicative.


Nous l’avons contacté dans un premier temps pour lui proposer de participer à la première fête de la gastronomie qui se déroulera à Neuvic les 27-28 septembre. Notre souhait lors de cette fête est de mettre en valeur les produits locaux qui font la renommée de notre beau Périgord ainsi que les chefs qui vont sublimer ces délices gourmands ! Fervent défenseur des producteurs de notre terroir, Philippe a répondu favorablement à notre proposition.


C’est donc en toute simplicité que Philippe nous a reçues à midi chez lui, à la Table à Cubjac. D’abord une séance de travail où nous avons calé ses différentes interventions entre démojuin 2014 La Table Philippe Mesuron (4)nstrations de cuisine, ateliers gourmands et séances de dédicaces, nous avons également mis sur le papier les plats qu’il concoctera pour l’occasion. Mais chutttt !!! je ne vous en dirai pas plus !! A vous de venir les découvrir au château de Neuvic les 27 et 28 septembre !


Après l’effort, le réconfort…. Philippe nous a préparé une déjeuner à la bonne franquette (dixit Philippe). Nous nous sommes installées sur la terrasse baignée de soleil, avec vue sur la fermette bordée de lavandes couvertes de papillons. Le calme et la sérénité des lieux sont à peine troublés par le bêlement de ses 2 adorables chèvres et des câlins de Pipo et Mario ses 2 chiens.


juin 2014 La Table Philippe Mesuron (10)

Et là…. Sa cuisine est comme lui, simple, généreuse et inventive, tout l’amour du terroir dans l’assiette, des produits frais, des produits de saison. Je ne résiste pas à l’envie de vous dévoiler le menu :

- smoothie de chou fleur et œufs de lump

- Gaspacho andalou

juin 2014 La Table Philippe Mesuron (9)

- Tartare d’asperges vertes, graines de tournesol grillées, hareng fumé, aiguillette de canard et parmesan

- Ganache au chocolat


On m’a toujours dit qu’on ne peut parler des choses que si on les connait… et bien maintenant je connais la cuisine de Philippe et je vous la recommande !


Merci beaucoup Philippe pour ce beau (et très bon !) moment de partage et de convivialité !

 

Philippe Mesuron, La Table, lieu dit Villac 24 640 – Cubjac
Tél. 05.53.53.83.94 et 06.47.14.77.61

 


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10 juin 2014 2 10 /06 /juin /2014 11:38

L'Office de Tourisme du Pays de Neuvic organise

son Assemblée Générale annuelle

jeudi 26 juin 2014

à 20h

salle des gîtes

à DOUZILLAC

AG 2013

 

 

Ordre du jour :

 - Rapport moral 2013

 - Compte de résultat 2013

Orientations et projets 2014

-  Budget prévisionnel 2014

-  Questions diverses

 

 

Notre objectif est de fédérer un maximum d’acteurs ayant une réelle volonté commune de développer le tourisme de notre région, n'hésitez donc pas à venir nous rejoindre.

 

Un pot de l'amitié sera offert à l’issue de la réunion par la Municipalité de Douzillac.

 

Si vous souhaitez adhérer à l'Office de Tourisme, un bulletin d'adhésion vous sera envoyé sur simple demande. tél : 05.53.81.52.11. ot.neuvic@wanadoo.fr

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2 avril 2014 3 02 /04 /avril /2014 10:30

jeu 7 familles périgord - CopieEn Périgord, nous pensons aux familles et surtout aux enfants !

 

 La notion de famille a beaucoup évolué et constitue aujourd'hui une cible de clientèle importante pour le tourisme en Périgord. La démarche « La Dordogne en famille » a été initiée récemment par le Comité départemental du tourisme (CDT) avec l’objectif de mettre en place un label à l'échelle départementale. Les Offices de Tourisme de la Vallée de l'Isle et du département ont été formés durant l’hiver afin de mieux cibler cette clientèle et mieux répondre à ses attentes.

 

Cette démarche a pour but de proposer de manière dynamique l'offre du territoire afin de satisfaire la clientèle et la fidéliser, tout en qualifiant les prestations sur la base d'un référentiel partagé.


Nous avons donc travaillé sur l'offre à destination des familles et allons vous proposer pour cet été une foule d'activités : chasse au trésor, atelier gourmand,  main à la pâte, jeu de piste, etc.


Dans l’attente de l’édition du guide « la Dordogne en Famille » pour cet été, (nous vous tiendrons bien sûr informés dès sa parution !), nous proposons des petites nouveautés à la vente à l’Office de Tourisme de Neuvic : 


Des jeux de 7 familles : A découvrir : les familles « Quelle histoire », « Bébêtes », « Héros », « traditions », « ça vaut le détour », « insolite » et « à table ».jeu de 7 familles (1)

-Les trésors du Périgord : nouveau !   6,50€

-Les trésors du Sud-Ouest : nouveau ! 4,90€

 

Des livres sur le Périgord raconté aux enfants :

-Tes premières recettes du Sud-Ouest : nouveau ! 4,50€

- Stalactites et stalagmites 4,50€                          

-  Les mystères de Lascaux 4,50€

-  Le château de Castelnaud au Moyen-âge 4,50€

-  Tes premières recettes Périgourdines 4,50€

 

jeu de 7 familles (2)Ces livres et jeux de cartes seront également disponibles à la fête de la gastronomie qui se déroulera au château de Neuvic samedi 27 et dimanche 28 septembre 2014 !


Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à l'Office de Tourisme : 05.53.81.52.11. 

 

 

 

 


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20 décembre 2013 5 20 /12 /décembre /2013 15:53

horaires Noël 2013

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19 décembre 2013 4 19 /12 /décembre /2013 15:04

L’été est terminé depuis longtemps, la fin de l’année approche, mais que fait votre Office de Tourisme de ses journées ?

Rappelons qu’un Office de Tourisme a plusieurs missions qui lui sont déléguées par la commune ou le groupement de communes : accueillir, informer, promouvoir et coordonner les acteurs locaux.


L’accueil et l’information sont les missions les plus connues et les plus visibles pour le grand public. Mais pour accueillir, il ne suffit pas d’avoir un joli sourire et distribuer des dépliants ! Pour preuve, l’intitulé «agent d’accueil » est devenu « conseillère en séjour » : En effet, depuis plusieurs années, l'acte d'accueil  a évolué vers une mission de prescription et de valorisation des sites et activités des territoires.

Mais plus que des mots, cette vidéo réalisée en 2010 par la MOPA en dit long sur le travail dans un Office de Tourisme :


 

 

 

 Alors qu’avons-nous fait à l’Office de Tourisme du Pays de Neuvic depuis la fin de l’été ?

Voici quelques-unes de nos actions : guide se loger en Vallée de l’Isle, guide touristique, plan de ville, vidéo de promotion de la Vallée de l'Isle.

 

En vrac et en détail, voici une liste non exhaustive !

 

Septembre :

-        tournage d’une vidéo de promotion de la Vallée de l’Isle

-        envoi des courriers aux hébergeurs pour la parution 2014 du guide « se loger » et du site Internet.

-        visite des nouveaux hébergements adhérents pour connaître l’offre du territoire : rédaction de fiches descriptives, photos de chaque structure pour alimenter la future brochure et le site Internet.

-        Saisie informatique de chaque nouvelle offre + photo et prise en compte des modifications pour les autres offres transmises ensuite au service communication de la CCAIV pour réalisation des encarts du guide « se loger en Vallée de l’Isle »

-        Organisation de la soirée fin de saison

-        Réunion technique des 4 OT pour réalisation maquette guide se loger + divers.

-        Saisie sur base de données des festivités, diffusion sur blog, site web, facebook, diffusion papier.

-        Accueil et information vis-à-vis, mail, tél.

     

 

Octobre :

-        4 derniers jours de formation « animateur numérique de territoire »

-        Participation à « jardins en fête » dans le parc botanique du château de Neuvic : préparation stand.

-        Mise à jours des informations sur les salles à louer pour le guide se loger

-        2 jours de formation « Dordogne en Famille » : La notion de famille a beaucoup évolué et constitue aujourd’hui une cible de clientèle importante pour le tourisme. C’est dans cet esprit que le Comité départemental du tourisme (CDT) a initié la démarche « La Dordogne en famille », dont l’objectif est de mettre en place un label à l’échelle départementale. Un dépliant « La Dordogne en Famille » va ainsi être édité dès le printemps sur lequel l’offre famille sera présentée. Cette offre sera également mise en valeur sur le site Internet du Comité Départemental du Tourisme et bien sûr sur notre site www.tourisme-isleperigord.com. Chaque Office de Tourisme a pour mission de diagnostiquer de manière dynamique l’offre de son territoire sur la base d’enjeux identifiés : satisfaire, fidéliser, augmenter les entrées et/ou les dépenses et, enfin, qualifier les prestations sur la base d’un référentiel partagé.

-        Préparation réunion de bureau ITVI

-        Envoi des courriers aux prestataires de sites et activités pour la parution 2014 du guide touristique et du site Internet

-        Saisie informatique de chaque nouvelle offre + photo, prise en compte des modifications pour les autres offres transmises ensuite au service communication de la CCAIV pour réalisation des encarts du guide touristique de la Vallée de l’Isle.

-        Saisie sur base de données des festivités, diffusion sur blog, site web, facebook, diffusion papier.

-        Accueil et information vis-à-vis, mail, tél.

 

Novembre :

-        Participation Rencontres d’automne de l’Union départementale des Offices de Tourisme

-        Rédaction article bulletin municipal

-        Préparation réunion de bureau Office de Tourisme+ invitation + compte rendu.

-        Relecture des encarts modifiés pour le guide se loger, envoi des bons à tirer, réception, modification, relecture finale.

-        Nouvelle édition plan de ville Neuvic : démarchage des commerçants et artisans pour encart publicitaire, modification des informations, changement, insertion nomenclature des lieux-dits…

-        Relecture des encarts modifiés pour le guide touristique

-        1 jour de formation Dordogne en Famille

-        Préparation conseil d’administration ITVI

-        Accueil et information vis-à-vis, mail, tél.

-        Saisie sur base de données des festivités, diffusion sur blog, site web, facebook, diffusion papier.

-        Réunion technique des 4 OT pour réalisation maquette guide touristique + divers.

 

Décembre :

-        Conseil d’administration ITVI

-        Réalisation compte de résultat 2013 et budget prévisionnel 2014

-        Préparation Conseil d’Administration OT + compte rendu.

-        Mise à jour des offres d’hébergement sur base de données sirtaqui + Amivac

-        1 jour de formation Dordogne en Famille

-        Plan de ville : envoi des Bons à tirer, réception, modifications…réu sirtaqui 2

        -        Participation journée technique UDOTSI sur le classement des Offices de Tourisme  

-        Guide touristique : envoi des Bons à tirer.

-        Accueil et information vis-à-vis, mail, tél.

-    Participation réunion technique CDT/Service Tourisme du Conseil Général sur la présentation de la nouvelle version du sirtaqui : l’outil s’améliore nettement donc un gain de temps pour toutes ces petites mains qui passent des heures et des heures à faire de la saisie ! (Merci Evelyne pour la photo !)

-       Saisie sur base de données des festivités, diffusion sur blog, site web, facebook, diffusion papier.

 

Tout n’y est pas mais cela donne un aperçu du travail réalisé hors saison dans les Offices de Tourisme….

 

Toute l'équipe de l'Office de Tourisme vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !

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21 novembre 2013 4 21 /11 /novembre /2013 09:15

 

couv plan de ville neuvicC’est en collaboration avec la Mairie que l’Office de Tourisme travaille actuellement sur la nouvelle édition du plan de ville de Neuvic.


Le plan de ville est un document pratique très demandé dans les lieux d’accueil comme l’Office de Tourisme ou la mairie : Il est à la fois utile aux nouveaux arrivants, aux touristes et aux administrés de la commune.


Le stock du précédent plan étant totalement épuisé et de nouvelles rues étant apparues dans notre ville, une réédition est nécessaire.


Ce plan sera réalisé par l'agence de communication ilô Créatif et imprimé par Fanlac pour une durée minimum de 3 ans et sera diffusé dans différents endroits : Mairie, Office de Tourisme, commerces, Espace Economie emploi, bibliothèque, etc.….


Il sera également en téléchargement sur le site Internet des Offices de Tourisme de la Vallée de l’Isle : www.tourisme-isleperigord.com dans la rubrique « infos pratiques ».

 

Si des commerçants et artisans de Neuvic sont  intéressés pour paraître sur ce plan de ville, merci de prendre contact avec Karine au plus vite à l’Office de Tourisme.

 

OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE NEUVIC

2 Place de la Mairie 24190 NEUVIC

Tél : 05.53.81.52.11

ot.neuvic@wanadoo.fr

www.tourisme-isleperigord.com 

www.office-de-tourisme-neuvic-perigord.over-blog.com 

 Facebook.com/Tourisme.Neuvic.Périgord

 

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23 octobre 2013 3 23 /10 /octobre /2013 09:16

 

Depuis maintenant 7 ans, l’équipe de l’Office de Tourisme organise en fin de saison une soirée dédiée a4.soirée fin de saison 2013 (14)ux bénévoles ayant œuvré à la bonne organisation des actions d’animations proposées par l’OT (accueil gourmand les dimanches d’été au camping, balade aux flambeaux et l’Isle fête la randonnée) et aux partenaires ayant accueilli les circuits de découverte en minibus.


Autour des membres du bureau de l’OT, ils étaient3.soirée fin de saison 2013 (7) une trentaine à avoir répondu présents vendredi dernier chez Pascal Billat, producteur de foie gras (maison Berano à Grignols). On remercie d'ailleurs Pascal et Laurence pour leur accueil chaleureux !

 

Après s’être présenté, chacun a ensuite pu discuter et échanger en toute convivialité autour d’un apéritif dinatoire composé de foie gras, magret fourré au foie gras, magret séché et autres produits à base de canard (miam !). 

 

Les bénévoles n’ont pas failli à la tradition et ont également proposé des gourmandises salées ou sucrées 1.soirée fin de saison 2013: crumble aux fruits rouges, pizzas, tartes, cakes, gâteaux...

 

Outre le fait de passer une bonne soirée, l’objectif était aussi la rencontre de toutes ces personnes, qu’elles  tissent des liens afin de mieux se connaître et ainsi avoir une meilleure connaissance du territoire pour mieux le 2. soirée fin de saison 2013promouvoir.

 

Merci à tous pour votre bonne humeur et votre implication dans les projets d'animation et de promotion du Pays de Neuvic !

 


 

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9 avril 2013 2 09 /04 /avril /2013 11:32

 

 

lien vers article de presse Sud-Ouest

 

 

PAYS DE NEUVIC

AG 2013 OTLe développement économique, cela passe aussi par le Tourisme !

L’Assemblée Générale de l’Office de Tourisme du Pays de Neuvic vient de se dérouler dans la Salle des Gîtes à Douzillac en présence d’Alain Auxerre, Maire de la commune et vice-président de la Communauté de Communes de la Moyenne Vallée de l’Isle, ainsi que l’ensemble des membres de l’Association en ses trois collèges : élus, professionnels et particuliers. L’ordre du jour comportait la présentation du bilan des activités 2012 ainsi que les projets pour l’année 2013.

L’année 2012 a confirmé la dynamique de territoire instaurée depuis plusieurs années, les actions menées sont le résultat d’un travail commun qui porte ses fruits et génère des retombées économiques. Une enquête menée auprès des prestataires touristiques révèle que 67% d’entre eux estiment la saison touristique 2012 meilleure que la précédente.

L'Office de Tourisme a réalisé une étude sur le poids économique du tourisme dans le Pays de Neuvic (communes de Neuvic, et les chiffres sont éloquents :

2 772 lits touristiques ( 1044 lits marchands et 1728 lits non marchands)

101 350 nuitées en moyenne par an

=

4 652 516 € de dépenses générées par les touristes !

Vous pouvez consulter le détail de ces chiffres sur simple demande auprès de l'Office de Tourisme.

 

L’édition de documents et la communication demeurent des facteurs importants de la promotion du territoire, réalisée en partie en partenariat avec les Offices de Tourisme de la Vallée de l’Isle (Neuvic, St Astier, Mussidan et Montpon) : guide « se loger en Vallée de l’Isle » et guide touristique « Vallée de l’Isle aux trésors », Rencontres du tourisme, éductour, participation aux côtés de l’Office de Tourisme de Périgueux aux salons du tourisme de Lyon et Bruxelles, etc.AG 2013

L’Office de Tourisme édite différents documents : calendrier des manifestations, guide des associations, calepin malin, plan de ville... Notons qu’un dépliant consacré au patrimoine de la commune de Saint-Germain du Salembre a vu le jour, sur le modèle de celui de Neuvic.

Le partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne se développe avec l’instauration de journées à thème, produits touristiques « groupe » ou « individuel ».

Pour l’année 2013, les animations autour du patrimoine organisées par l’Office de Tourisme sont les suivantes :

-      *  L’Isle fête la Randonnée, le samedi 11 mai 2013 à Saint-Jean d’Ataux,

-      *  Les circuits de découvertes en minibus prévus les 17-24 et 31 juillet, 7-14 et 21 août,

-    * Le Spectacle familial et la Balade contée aux flambeaux dans la cour du château de Neuvic, en partenariat avec le Centre Multimédia et la Fondation de l’Isle, le mardi 13 août 2013.

AG 2013L’importance de la place d’internet dans la communication touristique apparaît chaque jour croissante : 93% des contacts avec l’Office de Tourisme en 2012 ont été opérés au moyen de cet outil. La base de données régionale Sirtaqui, alimentée par chaque Office de Tourisme, permet de renseigner les principaux sites web : Vallée de l’Isle www.tourisme-isleperigord.com, CDT et CRT (Comités Départemental et Régional du Tourisme). L’Office de Tourisme propose un accès wifi gratuit dans ses locaux et anime également un blog et une page Facebook. Le numérique est devenu incontournable, les Offices de Tourisme doivent s’adapter à cette évolution et accompagner leurs prestataires dans cette mutation, d’abord par la réalisation d’un diagnostic numérique de territoire afin de faire un état de lieux et ainsi déterminer les besoins des prestataires, suivi de la mise en place d’ateliers d’accompagnement numérique.

L’année 2013, c’est aussi la préparation à la fusion des deux offices de tourisme de Neuvic et Saint-Astier pour le 1er janvier 2014. Dans cette optique, la MOPA (Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d'Aquitaine) organise une journée sur le thème « Regroupement Mode d’emploi » à l’attention des élus et des techniciens des Offices de Tourisme.

 

La soirée s'est terminée autour du verre de l'amitié offert par la Municipalité de Douzillac et l'Office de Tourisme.

Pour plus d’informations, contactez l’office de tourisme : 05.53.81.52.11 / ot.neuvic@wanadoo.fr  / www.tourisme-isleperigord.com 

 

 


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20 mars 2013 3 20 /03 /mars /2013 09:03

L’Office de Tourisme du Pays de Neuvic tiendra son Assemblée Générale annuelle ce mercredi 20 mars, à 20h30, dans la Salle des Gîtes à Douzillac. Contrairement à l’interprétation que l’on a pu faire du titre de l’article de Sud-Ouest du 14 mars, les bonnes volontés ne manquent pas à l’office, elles font preuve de dynamisme, de dévouement et d’initiative… Cependant, si de nouvelles  volontés de s’impliquer dans la vie de l’Office se manifestent, elles sont bien évidemment les bienvenues à l’assemblée de ce soir !  Voici ce que nous aurions souhaité faire passer comme message.

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6 décembre 2012 4 06 /12 /décembre /2012 20:19

CDT 2013 groupes

Le Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne étoffe son catalogue et multiplie les séjours vendus à la carte. Les deux nouvelles brochures, une pour la clientèle individuelle (60 séjours et plus de 400 hébergements), l'autre pour les groupes (autocaristes, associations, entreprises ...) ont été éditées et présentées à la presse jeudi dernier.


lien vers l'article de presse Sud-Ouest du 30.11.2012.


Le Comité Départemental du Tourisme a sollicité, entre autres, le concours des Offices de Tourisme du département, et la Vallée de l'Isle a bien évidemment répondu positivement à cCDT 2013. INDIVette demande.

Des séjours ont donc été conçus par les Offices de Tourisme du Pays de l'Isle : Neuvic, St Astier, Périgueux, Mussidan, Montpon et Vergt. Ce travail de collaboration a été mené cet été et a porté ses fruits car des séjours et journées thématiques issus de ce travail collectif sont présents dans ces brochures.

 

Pour notre territoire, vous trouverez par exemple une journée "Echapée belle entre terre et eau" ou encore "Une journée fraiche et croustillante en Périgord" : de la visite de la dernière biscotterie artisanale de France à la promenade en gabare en passant par la visite chez un de nos producteurs sans oublier un bon déjeuner dans un restaurant gastronomique, vous n'aurez que l'embarras du choix !


Pour les individuels, une escapade "Agri'cool en 4L" comblera les attentes originales ! Une journée famille "Famil'Isle Vallée" pour découvrir une ferme pédagogique et déguster des fraises, se balader en calèche, découvrir un élevage de chèvres et rencontrer Choukie le Choucas !

conf de presse au CDT.2012

 

 

 


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2 novembre 2012 5 02 /11 /novembre /2012 15:16

  Cliquez sur ce lien pour visionner le diaporama:

link

Vendredi 26 octobre, petite réunion sympathique à l’Office de Tourisme pot-de-fin-de-saison-26-10--2-.JPGdu Pays de Neuvic sous forme d’un pot pour conclure la saison touristique 2012. Bénévoles ayant œuvré à l’organisation des animations, prestataires ayant participé aux actions organisées par l’Office de Tourisme, tout le monde s’est retrouvé à l’office aux alentours de 19 heures autour d’un sympathique buffet, dressé pour la circonstance, auquel plusieurs des convives avaient apporté leur appétissante contribution. 

Par cette rencontre conviviale, les liens entre les prestataires se trouvGEDC1936.JPGent renforcés. On a échangé sur les actions menées au cours de la saison écoulée et sur les projets de la saison prochaine, prouvant ainsi la vitalité et la cohésion du réseau professionnel. Circuits de découverte en minibus de cet été, accueil personnalisé au camping en présence des producteurs locaux et "l'Isle fête la randonnée" à St Germain ont remporté un vif succès auprès des vacanciers d’ici et d’ailleurs.

Chacun a pu exprimer sa satisfaction, ses espoirs, quant au développement de l’activité touristique sur notre territoire avec une marque toute particulière pour Karine Jamier dont le dynamisme et le dévouement à la cause du tourisme ne sont plus à démontrer.

 

 


M ettre en valeur le patrimoine culinaire, historique et culturel,
E veiller la curiosité, mélanger humour et connaissances,
GEDC1939.JPGR aconter son histoire, transmettre sa passion,
C harmer par un sourire, enchanter son auditoire,
I nviter au voyage.... 

 

 

 

 

 

 

 


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2 novembre 2012 5 02 /11 /novembre /2012 10:19

Samedi 20 octobre 2012, l’Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative (UDOTSI) de la Dordogne a réuni ses adhérents dans le cadre prestigieux du château de Neuvic sur l’Isle. Rappelons tout d’abord que l’UDOTSI, ce sont, en 2012, 35 offices de tourisme et syndicats d’initiative adhérents de Dordogne Cette assemblée d’automne a étéGEDC1891.JPG l’occasion pour le Président de l’UDOTSI, Jean-Michel BOUILLEROT, de présenter aux élus présents Hélène BIZEUL, technicienne en poste depuis juin 2012, chargée de la coordination entre les diverses structures et partenaires.

Les participants étaient accueillis dès 9h dans les splendides salles voûtées du château, égayées par un très sympathique feu de cheminée, autour d’un petit déjeuner conjointement offert par l’office de tourisme du Pays de Neuvic et par Mme Fatima Ebrard, en charge du restaurant du château. Une visite du château, dirigée de main de maître par Myriam Poupart, guide en titre des lieux, a transporté les visiteurs en châtelains à travers les époques. L’assemblée générale extraordinaire a débuté à 10h30, suivie d’une présentation en plénière, puis d’ateliers entre lesquels se sont partagés les participants sur les trois thèmes principaux issus de l’état des lieux :GEDC1899-copie-1.JPG

-         Les regroupements et les structures,

-         Les enjeux du tourisme et les stratégies,

-         les classements et les outils Qualité.

De même, les axes prioritaires ont été présentés :

-  bâtir ensemble une collaboration départementale,

-  mieux connaître et qualifier l’offre,

-  quantifier la fréquentation,

-  qualifier les demandes et les visiteurs,

-  préparer les nouveaux classements,

-  accompagner les regroupements.

GEDC1913.JPG

L’avenir, avec la réforme des collectivités territoriales, verra le regroupement dGEDC1927.JPGe structures, sans que cela signifie la fermeture des bureaux actuels. Il est important d’avoir des objectifs d’anticipation, de concertation de l’ensemble des acteurs, ainsi qu’une définition partagée du projet touristique.

Faisant suite aux travaux de l’assemblée et des ateliers, un apéritif, offert par Monsieur le Maire de Neuvic sur l’Isle, François ROUSSEL, présent aux côtés de Monsieur Pascal DEGUILHEM, Conseiller Général et Député de la Dordogne, a réuni convives qui ont ainsi pu poursuivre leur réflexion à bâtons rompus. En dernier lieu, un repas convivial dans le restaurant du château a conclu agréablement ces rencontres d’automne, permettant les échanges et le resserrement des liens professionnels autour de l’activité si chère au cœur de chaque participant : le développement du tourisme dans notre belle région.

GEDC1929.JPG

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20 juillet 2012 5 20 /07 /juillet /2012 10:01
Wifi gratui à l''Office de Tourisme de Neuvic sur l'Isle !

Wifi gratui à l''Office de Tourisme de Neuvic sur l'Isle !

 

 NOUVEAUTE 2012 : L’Office de Tourisme offre à ses habitants, aux visiteurs et aux touristes, un service gratuit de wifi accessible facilement sur smartphone, tablette ou ordinateur portable.

 

La mise à disposition de cet accès WIFI entre dans le cadre de la mission du service public d’information : le but de cet accès, est avant tout, conformément aux critères de classement, de permettre aux touristes d’accéder à l’information touristique.

 

Comment se connecte t'on ?

 Le procédé est très simple :

- Se connecter à internet

- Vous arrivez sur une page mentionnant :

« Bienvenue sur le réseau de hotspots Spotcoffee. Le service vous est proposé par : OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE NEUVIC »

« Avant de vous connecter, merci de prendre connaissance des règles de bon usage du service wifi avec Spot Coffee. »

Connexion sans identifiant

« Le propriétaire de ce hotspot vous permet de vous connecter gratuitement, sans identifiant ni mot de passe en cliquant sur le lien suivant. »

Lire les conditions et cocher la case :

« j’accepte les conditions d’utilisation du service ».

Se connecter, et c’est parti !

 
REGLES D’UTILISATION
 
L’accès au réseau Wi-Fi est libre et gratuit pour tous les usagers munis d’un outil portable équipé du Wi-Fi (ordinateur, tablette…).  
L’utilisation d’un système informatique, quel qu’il soit, est soumis au respect d’un certain nombre de textes de lois. Leur non-respect est passible de sanctions pénales (amendes et emprisonnement). Pour information et de manière synthétique, ces textes concernent :
 
1 / Cadre juridique général
La protection des mineurs : L’Office de Tourisme est ouvert à tous, il est interdit de consulter des sites à caractère violent, pornographique ou de nature à porter gravement atteinte à la dignité humaine susceptibles d’être vus ou perçus par un mineur. A fortiori, la consultation de sites de ce type mettant en scène des mineurs est également sanctionnée pénalement (Articles 227-23 et 227-24 du Code Pénal).
La fraude informatique : Conformément à la loi du 5 janvier 1988, « le fait d’accéder ou de se maintenir frauduleusement dans tout ou partie d’un système…le fait d’entraver ou de fausser le fonctionnement d’un système…le fait d’introduire, de supprimer ou de modifier frauduleusement les données qu’il contient » sont considérés comme des délits. « La tentative des délits est punie des mêmes peines » (Articles 323-1 à 7 du Code Pénal).
Le droit des auteurs : Le code de la propriété intellectuelle sanctionne la contrefaçon et d’une manière générale toute atteinte aux droits des auteurs. Toute réutilisation de données comportant des œuvres littéraires et artistiques notamment est illicite sans le consentement express des auteurs ou des ayants droits.
La lutte conte le terrorisme : Conformément à la loi n° 2006-64 du 23 janvier 2006, l’Office de Tourisme conserve les données de connexion pendant une durée de 12 mois (décret 2006-358).
 
La collecte et le stockage des données :
Les données à collecter :
L’article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques impose aux opérateurs de communications électroniques et donc aux opérateurs WIFI de conserver pendant un an certaines données de caractère technique concernant les utilisateurs. Les informations devant être conservées sont les suivantes :
- les informations permettant d’identifier l’utilisateur : adresse MAC ou IP ;
- les informations d’identification relatives aux terminaux de communication utilisés ;
- les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées de chaque communication ;
- les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés et leurs fournisseurs ;
- les informations d’identification du ou des destinataires des communications 
- les informations identifiant l’origine et la localisation de la communication. 
 
 
2 / Règles d’utilisation
L’Office de Tourisme a mis en place cet accès gratuit pour de la consultation de messageries personnelles ou la recherche d’informations touristiques ou culturelles.
L’usage d’Internet pour les mineurs est placé sous la responsabilité des parents. Une autorisation parentale est obligatoire pour les personnes de moins de 18 ans.
L’utilisateur est informé que la confidentialité des informations et leur fiabilité sur le net n’étant pas assurée, la navigation s’effectue sous l’entière responsabilité de l’utilisateur. L’envoi de toute information nominative se fait sous la responsabilité de l’internaute.
D’une manière générale, en aucun cas, l’Office de Tourisme ne peut-être tenu de réparer les préjudices directs et/ou indirects subis du fait de l’utilisation du service par l’utilisateur. Ce dernier reconnait que l’Office de Tourisme ne peut pas être responsable des contenus auxquels il accède.
Le personnel de l’Office de Tourisme possède un droit de regard sur toute consultation de l’usager et se réserve la possibilité de faire cesser la consultation Internet en cas d’abus ou de non respect des règles de cette charte.
L’accessibilité aux contenus n’est pas garantie.
 
3 / Utilisation du réseau Wi-Fi sur son matériel personnel
Il appartient à l’utilisateur de vérifier qu’il dispose des équipements matériels et logiciels lui permettant d’utiliser le service.
L’Office de Tourisme n’est en aucun cas responsable desdits équipements choisis sous la responsabilité de l’utilisateur, lequel est également responsable de la sécurité et de la protection de ses équipements.
Vous pouvez raccorder votre matériel à l’alimentation électrique.
L’impression de documents à partir d’un ordinateur personnel connecté au réseau Wi-Fi de l’Office de Tourisme est impossible pour des raisons techniques.
La sécurité informatique de votre matériel est sous votre entière responsabilité. Nous vous conseillons donc vivement d’équiper votre matériel des protections nécessaires contre les virus, intrusions et autres programmes espions.
 

 

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20 avril 2012 5 20 /04 /avril /2012 20:45

L’Office dDSC00782.JPGe Tourisme du Pays de Neuvic tourné vers l’avenir

 

lien article de presse Sud-Ouest du 12.05.2012

 

C’est le jeudi 19 a vril qu’a eu lieu l’assemblée générale de l’office de Tourisme du Pays de Neuvic dans la salle des fêtes de St Aquilin en présence des élus, des professionnels et des associations du territoire.

L’occasion pour le président Eric Fourgnaud de rappeler l’importance du poids économique du tourisme sur notre territoire : plus de 4,2 millions d’euros de dépenses générées par les touristes sur le pays de Neuvic chaque année !

 

Accueillir et informer :

En 2011, l’Office de Tourisme comptabilise 33 391 contacts (guichet + téléphone + internet + courriers), soit 83 478 personnes renseignées.

85% des commerçants et prestataires de sites et activités ayant répondu au questionnaire proposé par l’OT sont satisfaits de la saison touristique 2011, mais seuls 59% ont connu une augmentation de leur chiffre d’affaires, traduisant le fait que les touristes, bien que plus nombreux, dépensent moins.

Disponibles dans votre Office de Tourisme :

-        Plan de ville

-        Plan découverte pédestre de Neuvic

-        Plan guide randonnées

-        Festivités

-        Sites et activités

-        Producteurs locaux

-        Artisanat

-        Carte touristique

-        Calepin malin (numéros utiles de la commune de Neuvic)

 

Attirer la clientèle touristique :

La promotion du territoire en collaboration avec les Offices de Tourisme de Mussidan et Montpon a été longuement évoquée : guide se loger en vallée de l’Isle, guide touristique, plaquette « Vallée de l’Isle…aux trésors » (avec les OT du pays de l’Isle), participation au salon du Tourisme de Bruxelles avec l’OT de Périgueux, rencontres du Tourisme, éductour, partenariat avec des sites internet internationaux pour la promotion des hébergements…

 

La prochaine étape va être la mise en ligne d’un site Internet regroupant les Offres de Neuvic, St Astier, Mussidan et Montpon. Les enjeux de ce futur site porté par le Pays de l’Isle sont :  

-        se doter d’un site Internet à une échelle de visibilité pertinente : être vu, être lu, être reconnu ;

-        se syndiquer avec la base de données régionale Sirtaqui ;

-        traduction du site en Anglais, intégration des principaux réseaux sociaux, etc…

 

Nouveauté 2012 : L’office de Tourisme vient de se doter d’un accès wi-fi gratuit ! En effet, le vacancier d’aujourd’hui est internaute et l’Office de Tourisme doit s’adapter à l’évolution des nouvelles technologies, dans le but de répondre à la demande de la clientèle mais aussi de redonner de l’attractivité au territoire et d’attirer de nouveaux clients.

Une tablette numérique est également en place à l’accueil afin de permettre aux clients de consulter le site web de l’Office de Tourisme, la météo, les photos du territoire, la page facebook, etc.

 

Se professionnaliser :

Le plan local de formation porté par le Pays de l’Isle auquel tous les Offices de Tourisme du territoire concerné adhèrent continue avec cette année 6 jours de formation sur la thématique du e-tourisme.

La démarche qualité dans laquelle s’est engagée l’OT continue également, dans le but de répondre au mieux aux demandes de la clientèle et de se préparer au nouveau classement des Offices de Tourisme.

 

Les prochaines actions :

Samedi 19 mai : L’Isle fête la randonnée à St Germain du Salembre.

Lundi 4 juin : éductour en Vallée de l’Isle pour les acteurs liés au Tourisme.

Mercredi 18-25 juillet, 1er-8 et 22 août : circuits de découverte en minibus 

Dimanche 15-22-29 juillet et 5-12-19 août : accueil personnalisé à l’entrée du camping de Neuvic avec dégustation de produits locaux.

 

Taxe de séjour :

L’Office de Tourisme assure également le suivi de la taxe de séjour mise en place sur le Pays de Neuvic depuis le 1er janvier 2011.

Vous êtes loueur professionnel ou occasionnel, vous gérez vos locations vous-même, par une agence ou la centrale de réservation, ou encore vous représentez une agence ? Quelle que soit l’une de ces situations, la loi vous fait obligation de percevoir la taxe de séjour auprès de vos hôtes, pour le compte de la Communauté de Communes. Le produit de cette taxe est directement attribué au financement d’équipements et d’activités touristiques, mais aussi de tout ce qui peut agrémenter la vie quotidienne du territoire. Pour plus d’information, contactez l’Office de Tourisme.

 DSC00798

Le rapport moral et le compte de résultat ont été votés à l’unanimité, ainsi que les projets et le budget prévisionnel 2012.

 

La soirée s’est terminée autour d’un verre de l’amitié.

Rapport d'activités Office de Tourisme année 2011 + projets 2012

 

 

 

 

 

 


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9 avril 2012 1 09 /04 /avril /2012 21:30

lien vers article Sud-OuestAG 2010. ordre du jour

 

L'Office de Tourisme  tiendra son assemblée générale annuelle,

jeudi 19 avril

20 h 30

salle des fêtes de Saint-Aquilin.

 

 

Ordre du jour :

- rapport moral 2011

- compte de résultats 2011

- projets 2012

- budget prévisionnel 2012

- questions diverses.

- L'assemblée se terminera par un verre de l'amitié.

 

Ceux qui souhaitent s'impliquer dans le développement touristique du canton,

participer à des actions d'animation,

aider à la mise en place de différents projets, peuvent venir à cette soirée.

 

Il est possible également de se rendre directement à l'office de tourisme,

ouvert du mardi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30, et le samedi de 9 h 30 à 12 h 30.

Pour tout renseignement, tél. 05 53 81 52 11.

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1 avril 2012 7 01 /04 /avril /2012 20:39

                                                                                  Office-de-tourisme-Thiviers

  L'Assemblée Générale de Printemps de l'Union Départemental des Offices de Tourisme de la  Dordogne a eu lieu lundi 26 mars. 

 

Pour la première fois, cette réunion annuelle n'a pas eu lieu à Périgueux mais à Thiviers, l'idée étant de changer de territoire à chaque assemblée, l'occasion pour chacun de découvrir une des nombreuses charmantes contrées de notre Périgord.

 

Lien vers l'article de presse du Sud Ouest du 31.03.2012 :Tourisme : aller chercher les clientsGEDC0642



 Nous avons été accueillis à l'Office de Touris me de  Thiviers.

 

GEDC0635

Quelle surprise de voir les tranformati ons opérées dans cette ville depuis ma  dernière visite il y a 8 ans !! Un superbe Office de Tourisme avec un très bel outil de travail qu'est la maison du foie gras au premier et 2ème étage du bâtiment.

 

GEDC0640

Après la visite du musée, une visite guidée a mené le groupe à la découver  t e   des endroits méconnus de la ville. Pour finir la matinée, une dégustation de foie gras  a été proposée suivie d'un buffet à la maison des services. 

 

L'Assemblée Générale s'est ensuite tenue, suivie de la bourse aux dépliants durant laquelle les Offices de Tourisme du département ont pu échanger leur documentation touristique afin de répondre au mieux aux demandes de laGEDC0649 clientèle touristique.

 GEDC0648

GEDC0647

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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26 octobre 2011 3 26 /10 /octobre /2011 11:55

 

 

OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE NEUVIC 

UNE SOIREE DE FIN DE SAISON CROUSTILLANTE !! 

 

biscotterieC’est dans les nouveaux locaux de la biscotterie « la Chantéracoise » à St Germain du Salembre que l’Office de Tourisme a organisé sa soirée annuelle de fin de saison.

L’occasion pour l’Office de Tourisme de remercier les prestataires ayant accueilli les circuits de découverte en minibus de l’été ainsi que tous les bénévoles et prestataires qui se sont mobilisés pour la bonne réussite des actions d’animations : balade gourmande sur les traces de la Mazille, soirée contes, balade contée aux flambeaux, excursion découverte de géologie et l’accueil gourmand au camping le dimanche matin durant l’été.

DSC09937

La soirée a débuté pour les 43 invités présents par une visite  privilégiée de la biscotterie : En effet, Sylvain Boucher a guidé le groupe à travers le b  âtiment de 1200 m² en expliquant toutes les étapes de la fabrication des savoureuses biscottes, du pétrissage au conditionnement, en passant par l’étuvage et la cuisson.


DSC09960Les élus présents ont salué la réussite de cette entreprise artisanale qui représente un élément phare en matière d’attrait touristique sur la vallée de l’Isle, les visites gourmandes étant très prisées par la clientèle touristique. Ils ont également souligné le professionnalisme de l’Office de Tourisme et son travail pour la mise en valeur de son patrimoine naturel, artisanal, architectural et gastronomique.


Comme le veut désormais la tradition, chacun s’est ensuite présenté, ce qui a permis ensuite de créer bon nombre de discussions entre les participants qui ne se connaissaient pas forcément, ce que l’on appelle dans le jargon touristique « la coordination des acteurs locaux », la 4ème mission d’un Office de TourismeDSC09971 !DSC09973


La soirée s’est prolongée en toute convivialité autour d’un buffet dinatoire pendant lequel chacun a pu savourer les biscottes accompagnées de rillettes de saumon de fontaine de la pisciculture de Douzillac, du foie gras de la maison Berano à Grignols, du vin blanc de la cave le « P’tit Tonneau » et de délicieuses tapenades que l’on trouve en vente à la biscotterie, pour finir par des tartelettes au pommes confectionnées par le boulanger de St Germain et des gaufres croquantes fabriquées par Jean-Pierre Pommier, l’ancien biscottier !

 

Merci à Sandie et Sylvain de nous avoir accueillis au sein de la biscotterie et merci à tous les acteurs locaux et bénévoles qui se démènent pour valoriser notre territoire !!

 


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25 octobre 2011 2 25 /10 /octobre /2011 12:45

« Quand vient la fin de l’été…. »

Non pas sur la plage, mais dans notre petit coin de Dordogne, les vacanciers sont (presque) tous repartis, les jours raccourcissent, l’automne est là avec ses magnifiques couleurs.

Mais que fait-on dans les Offices de Tourisme ???

On travaille, mais oui !

Bien sûr, l’accueil en vis-à-vis est dérisoire en cette saison, mais il y a aussi l’accueil numérique qui prend une part de plus en plus importante dans nos métiers en constante évolution ! Mais l’accueil n’est pas la seule mission à nous être déléguée : promotion, animation du territoire, coordination des acteurs locaux… c’est tout au long de l’année que nous réalisons ces missions dans nos Offices de Tourisme !

Quelques exemples :

Nous sommes fiers de présenter tous les ans nos 2 guides, réalisés en commun avec les OT de Neuvic, Mussidan et Montpon :

·        * Guide se loger en vallée de l’Isle

·      Guide touristique en vallée de l’Isle

Depuis début septembre, nous travaillons sur la réalisation de ces deux guides : c’est d’abord une recherche de nouveaux prestataires afin d’étoffer l’offre du territoire, puis la rencontre avec tous les différents partenaires et la visite complète de leurs locaux : locations saisonnières, chambres d’hôtes, hôtels, campings, hébergements de groupes, restaurants, sites, activités de loisirs, producteurs, artisans…

GEDC1265

 

Réalisation de l’encart, prise de photos pour alimenter la photothèque de l’Office de Tourisme, conseils divers sur les contrats de location, la taxe de séjour, les tarifs pratiqués, etc….

 

Comme le montre la photo, nous testons également les savoureux produits proposés dans les restaurants de nos territoires !

 

Les 3 techniciennes des OT se réunissent ensuite pour réaliser la maquette

GEDC1361.JPG

 des différents guides, rédiger le sommaire, créer de nouvelles pages, améliorer la qualité des informations données, choix des photos, choix de la page de couverture, réflexion sur la mise en page des différentes informations, etc…

 

Une fois la maquette faite, les fiches sont données avec les photos sur CD à l’agence Ilô Créatif avec laquelle nous travaillons depuis plusieurs années.

Plusieurs relectures sont prévues, dont une épreuve de relecture envoyée aux partenaires afin qu’ils valident leur offre.

La parution du guide "se loger "est ainsi prévue fin décembre et celle du guide touristique mi janvier.

 

·        Mise à jour Internet :

Les offres des partenaires étant validées, nous devons mettre à jour les informations sur nos sites internet, sur le site Amivac avec lequel nous avons un partenariat pour les locations saisonnières et très prochainement un site de location de chambres d’hôtes pour mieux valoriser ce type d’hébergement : saisie de toutes les informations, mise en ligne des photos…

 

·        Bilan fin de saison :

L’Office de Tourisme étant financé par des fonds publics, nous présentons à nos élus en conseil communautaire un bilan de fin de saison ainsi que nos actions au cours de l’année. L’occasion de rencontrer nos élus financeurs, qui ne sont pas forcément les mêmes élus présents lors de l’assemblée générale annuelle. Ce dossier se prépare minutieusement, avec statistiques de fréquentation, graphiques, photos, bilans… Pour cela, nous envoyons des questionnaires de satisfaction aux hébergeurs, sites, activités, commerçants et analysons la demande.

 

·        Plan local de formation

L’Office de Tourisme s’est engagé auprès du Pays de l’Isle aux côtés des Offices de Tourisme de Périgueux, Montpon, Mussidan, St Astier et Vergt à participer à un plan local de formation (PLF).

Le PLF est un outil de professionnalisation, il permet à un territoire d’être accompagné par la MOPA (Mission des Offices de tourisme et pays d’accueil d’aquitaine) pour composer un programme de formation sur 3 ans dans une logique de stratégie touristique de territoire. La formation est conçue sur mesure, au plus près des besoins et acteurs exprimés par les acteurs en local.

Programme sur les 3 ans :

-          -    Connaître et appréhender la valeur du potentiel touristique de son territoire (harmonisation des techniques d'inventaire, connaître son potentiel touristique par rapport au marché du tourisme, savoir valoriser l'impact économique de l'offre touristique sur le territoire.)

 

-        Apprendre à valoriser la pluvalue de l'office de tourisme auprès des prestataires

-          -    E-tourisme : apprendre à connaître l'environnement lié au E-tourisme et investir le web

 

Nos formations ont commencé en octobre et vont se poursuivre très régulièrement, à raison de 12 jours/an. Chaque participant a également un travail personnel à fournir pour la prochaine journée de formation qui aura lieu le 17 novembre à l'Office de Tourisme de Neuvic.

 

·        Formations MOPAmopa

 

En plus du PLF, les offices de tourisme d’aquitaine ont accès à une multitude de formations en adéquation avec l’évolution du tourisme. 

  • Les 13 et 14 octobre, nous avons donc participé à une formation intitulée « mieux communiquer avec ses prestataires ». De nombreuses clés nous ont été données afin de mieux animer notre réseau. Nous n’avons plus qu’à les mettre en place !

 

 

Organisation soirée fin de saison

 

Pour la 5ème année, nous organisons une soirée fin de saison pour remercier les prestataires ayant accueilli les circuits en minibus ainsi que tous ceux qui ont contribué au succès des actions organisées par l'OT, sans oublier les bénévoles ! Tout les détails de la soirée dans un prochain article.....

 

Suivi administratif

L'office de Tourisme est associatif, nous avons donc un bureau et un conseil d'administration où les décisions sont prises, ce qui nécessite des réunion de préparation, des comptes-rendus, etc.... Sans oublier le suivi des comptes, des fournitures, des commandes diverses.....

 

Travail avec le Pays de l'Isle

Brochure :DSCF3499

Les Offices de Tourisme du Pays de l'Isle (Neuvic, Montpon, Mussidan, St Astier, Périgueux et Vergt) ont travaillé ensemble pour l'élaboration d'un dépliant d'appel de notre territoire, il sera   bientôt disponible à l'Office de Tourisme.

Site Internet :

Le site Internet du pays va enfin voir la jour dans les prochaines semaines et sera syndiqué avec le sirtaqui. Nous travaillons ensemble pour éviter les doubles saisies entre nos sites et le siratqui, une réunion est d'aiileurs prévue à l'OT mercredi matin à 10h avec le Pays.

 

Engagement dans la démarche qualitéréunion OT Neuvic 01.03.2011

Comme les autres Offices de Tourisme du Pays de l'Isle, l'OT du Pays de Neuvic s'est engagé dans une démarche qualité. 

Qu'est-ce qu'une démarche qualité ? 

Suivre une démarche qualité pour une entreprise, c'est garantir à ses clients qu' ell e s'engage à les satisfaire. 

Une démarche qualité s'appuie sur les besoins et les attentes de la clientèle pour adapter l'offre touristique aux évolutions de la demande.

Une démarche qualité se caractérise par :

l'obtention d'un label ou d'une marque,
son caractère volontaire,
une évaluation et/ou un audit des prestations sur la base d'un référentiel, reprenant les objectifs définis,
l'évaluation de la satisfaction des clients.

 

La garantie d'un accueil de qualité

Bien accueillir, c'est aussi bien informer
Vous vous engagez à donner à vos clients une information claire, précise, complète et rapide, tant au téléphone que sur le site.

Bien accueillir le client, c'est se mettre à son service
Il faut être disponible, attentif, compétent. Mais il faut aussi savoir s'adapter à tous les publics.


questionnaireNotre première action a été de mettre en place durant l'été un questionnaire de satisfaction à l'attention de la clientèle touristique.

Les questionnaires ont été collectés et traités par le service tourisme du conseil général. Un rendu a été fait lors d'une réunion le 20 octobre.

Les points abordés dans ce questionnaire :

- L'accès à l'OT : signalisation, parking, horaires d'ouverture.

- L'environnement : confort des lieux, propreté, présentation en libre service de l'info touristique.

- l'attitude du personnel : présentation, amabilité, disponibilité.

- les compétences du personnel : compréhension de la demande, réponse adaptée, re-orientation vers d'autres structures si nécessaire.

- information : précision des informations données, incitation à découvrir d'autres activités touristiques.

- suggestions et remarques.

Le profil de la personne enquêtée : âge, durée séjour, provenance, séjour en couple (famille, seul ou groupe).

 

Le rendu des questionnaires par structure sera fait lors d'une prochaine réunion du groupe qualité.

 

Voilà une petite ébauche de nos actions tout au long de l'année.... Nous venons également de valider notre participation au salon des vacances de Bruxelles en février 2012 afin de vendre aux Belges notre belle vallée de l'Isle. Durant ce salon, nous partagerons le stand avec l'Office de Tourisme de Périgueux.

 

 

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16 juin 2011 4 16 /06 /juin /2011 12:13

stage Marie ChaumasMarie Chaumas, étudiante en 2ème année à l'IUT Tourisme de Périgueux vient de passer 2 mois en stage à l'Office de Tourisme.

 

Sa mission durant ce stage ?

Réaliser une balade pédestre à la découverte des richesses du bourg de Neuvic, valoriser le patrimoine existant et réaliser un dépliant pour la clientèle touristique ainsi que pour les locaux.

 

Mission accomplie pour Marie qui a travaillé en partenariat avec Jean-Jacques Elias, la mémoire de la commune.

Compo ot jpeg

Le parcours, d'une durée d'1h-1h30, a été testé par des élus, des locaux et même par une personne ne connaissant absolument pas la commune.

 

Après quelques petites retouches, le document a été imprimé en 300 exemplaires, il est disponible gratuitement à l'Office de tourisme, n'hésitez pas à venir vous le procurer.

 

Merci à Marie pour le travail accompli qui va nous l'espérons ravir la clientèle !

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19 avril 2011 2 19 /04 /avril /2011 11:42

 

Durant les mois d'avril et mai, l'Office de Tourisme du Pays de Neuvic accueille dans ses locaux Marie Chaumas dans le cadre de son stage de deuxième année d'I.U.T Tourisme à Périgueux.


Le projet sur lequel travaille Marie est la création d'un circuit découverte de la ville pour la clientèle touristique, mais aussi pour les locaux qui ne connaissent pas forcément leur territoire.


stage Marie ChaumasPourquoi un circuit de la ville ?


La clientèle est friande d'anecdotes historiques sur l'endroit dans lequel elle séjourne.

 

De plus, les demandes d'activités familiales gratuites étant en constante augmentation, cela permet  à la structure de proposer une offre supplémentaire.

 

Rendez-vous fin mai pour la découverte de ce circuit inédit !!

 

 

Lien article de presse Sud-Ouest du 18.04.2011.

 

 

 

 


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29 mars 2011 2 29 /03 /mars /2011 12:41

C'est le grand rendez-vous de l'année !

Tous les ans, l'Office de Tourisme propose lors de l'assemblée générale de l'association un rapport d'activités complet afin d'informer les élus, les professionnels et les locaux des actions engagées par la structure.

 

Cette année, c'est la commune de Vallereuil qui nous a accueillis. Merci à Zita, Jean-Pierre et Raymond pour l'aide technique apportée.

 

Tous les détails sur le powerpoint de la réunion :

Powerpoint de la réunion en téléchargementAG 2011. 1

 

 

Compte rendAG 2011. 3u de la réunion en téléchargement

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quelles sont les grandes lignes pour 2011 ????

 

Accueil/ Information :

Le premier point va porter sur la qualité de l'accueil : l'Office de Tourisme s'engage dans une démarche qualité dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client, un moyen également pour se préparer au nouveau classement des Offices de Tourisme bientôt en vigueur.

 

AG 2011. 4 

 

Promotion :

 - agenda des animations 201 1

  - participation à "Jardin en fête" dans le parc botanique du château le dimanche 24 avril.

- création d'un circuit historique dans Neuvic

- accueil personnalisé au camping le dimanche en juillet-août

  - création de randonnées GPS téléchargeables

   - participation au salon  des vacances de Bruxelles en fév 2011(ITVI)

-édition du guide touristique. "Vallée de l'isle ...aux trésors".(ITVI)

- édition du guide "se loger en vallée de l'Isle" (ITVI)


AG 2011. 8

Communication / Coordination :

- suivi technique de la taxe de séjour

- rencontres du tourisme en vallée de l'Isle dimanche 3 avril (ITVI)

- éductour pour les pros du tourisme lundi 23 mai (ITVI)

- formation MOPA en octobre pour mieux communiquer avec ses prestataires

 

Animation :

- excursion découverte de géologie samedi 23 avril

- l'Isle fête la randonnée à Neuvic samedi 4 juin

- circuits de découverte en minibus le mercredi : 20-27 juillet, 3-10 et 17 août.

 

 

 

lien article de presse Sud Ouest

 

 

Lors de cette Assemblée Générale, un nouveau conseil d'administration a été élu :

 

 

OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE NEUVIC

Conseil d’Administration 2011 :

 

Collège des élus :

HELIER Gilbert : St Jean d’Ataux

MONARD Marie Joëlle : Beauronne 

MISCHIERI Pascal : St Germain du Salembre

DURIEUX Josiane : ST Aquilin 

GUEVARA Rosita : Vallereuil 

JOLLY Solange : Douzillac 

FAURE Colette : Chantérac 

LE GUEN Michèle : Neuvic 

DELTREUIL Laurent : St Séverin d’Estissac 

 

Collège des professionnels :

BOUCHER Sylvain : Artisan biscottier St Germain du Salembre

CHARMARTY Hervé : Miel, vannerie St André de Double 

DETABLE Jean-Michel : Camping Le plein air Neuvicois Neuvic

FOURGNAUD Eric : Pisciculture de la Veyssière Neuvic

MIGLINIEKS Delphine : Pisciculture de Boissonnie Douzillac

NINEY Sylvie : commerçante Neuvic

POUPARD Myriam : Château de Neuvic 

 

Collège des particuliers :  

EBRARD Fatima : ASPEI château de Neuvic 

MATHIEU Michel : Neuvic

bureau OT 2011 ok

PEGORIE Nicole : Neuvic

REY Raymond : Beauronne

ROBERT Odile : Neuvic

NICOT Marie-Josèphe : Neuvic

PUEL Christiane : Neuvic

 

Le Bureau a ensuite été élu :

 

Président : Eric Fourgnaud

vice présidente : Zita Guevara

Vice Présidente : Nicole Pégorié

Trésorière : Sylvie Niney

Trésorier adjoint : Raymond Rey

Secrétaire : Delphine Miglinieks

Secrétaire adjoint : Sylvain Boucher

 

 

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son soutien, son aide et sa bonne humeur. MERCI A TOUS !!

 

 

 

 

 

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8 mars 2011 2 08 /03 /mars /2011 13:08

Lien Article Sud-Ouest du mercredi 16 mars 2011

 

Cette Assemblée Générale s'avère particulièrement importante car elle conclue une période de trois années et comportera donc des élections afin de renouveler la composition du Conseil d'Administration et du Bureau de l'Office de Tourisme.

  

Notre objectif est de fédérer un maximum d’acteurs ayant une réelle volonté commune de développer le tourisme de notre région. Si vous êtes intéressé par un poste au sein du Conseil d'Administration, la déclaration de candidature est à retourner à l’Office de Tourisme avant le 17 MARS.

 

La date de l'Assemblée Générale est fixée le :

  

Jeudi 17 mars à 20h30

salle des fêtes de VALLEREUIL

 

 

 

Si vous souhaitez soutenir les actions de l'Office de Tourisme en devenant membre, je vous remercie de bien vouloir vous acquitter du règlement de l’adhésion annuelle d’un montant de 10 euros (à l’ordre de l’Office de Tourisme) avant la date de l’Assemblée Générale afin que vous puissiez participer au vote.

 

 

Ordre du jour :CA janvier 2011

- Rapport moral 2010

- Compte de résultat 2010 

- Orientations et projets 2011 

-  Budget prévisionnel 2011 

-  Questions diverses 

-  Election du nouveau Conseil d'Administration et du bureau.

 Un pot de l'amitié sera offert à l'issue de la réunion.                             

                                                                                                           Le dernier Conseil d'Adminstration de l'Office de Tourisme.

 

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DECLARATION DE CANDIDATURE
pour un poste au sein du Conseil d’Administration
de l’Office de Tourisme du Pays de NEUVIC

     Je déclare faire acte de candidature au Conseil d’Administration de l’Office de Tourisme du Pays de Neuvic

pour les élections prévues à l’Assemblée Générale du jeudi 17 mars 2011.

Pour être membre de l’Office de Tourisme,

je m’acquitte de la cotisation annuelle de 10 euros.

 

Ce Conseil d’Administration sera composé de 23 membres :

 

- 9 membres issus du collège des «élus» (1 élu par commune associée à l’OT),

- 7 membres issus du collège des « professionnels » (commerçants, hôteliers, restaurateurs, agriculteurs, artisans, gestionnaires de sites ou d’activités de loisirs.)

- 7 membres issus du collège des « particuliers ». (loueurs de meublés, propriétaires de chambres d’hôtes, responsables d’associations, toute personne intéressée au développement du tourisme local.)

 

Les 21 membres élus procèderont par la suite à l’élection du Bureau composé des membres suivants (issus du Conseil d’Administration) :

- 1 président,

- 2 vice présidents (un représentant du collège des élus et un représentant du collège dont n’est pas issu le président)

- 1 trésorier,

- 1 trésorier-adjoint,

- 1 secrétaire

- 1 secrétaire adjoint.

 

Ces membres seront élus pour une durée de 3 ans.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Merci de compléter les informations ci-dessous qui nous sont nécessaires pour la déclaration en Préfecture et de les transmettre à l’Office de Tourisme avant le 17 mars.

Cerclez le collège qui correspond à votre situation :

    Collège des Professionnels                    Collège des particuliers

 

NOM : ............................................................................................................................................................................

PRENOM : ...........................................................................................................................................................................

 

ADRESSE :...........................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

 

TELEPHONE : ...................................................................................E-MAIL : ………………………………………………………………………………

 

DATE DE NAISSANCE : .....................................................................................................................................................

 

LIEU DE NAISSANCE : ......................................................................................................................................................

 

PROFESSION : ...............................................................................................................................................................

 

MODE DE REGLEMENT :  CHEQUE à l’ordre de l’Office de Tourisme                     ESPECES

 

FAIT A ......................................................                                                           DATE ET SIGNATURE

 

 

 

 

 


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18 décembre 2010 6 18 /12 /décembre /2010 10:45

                            Promotion de nos produits locaux !



    DSCF4322 

J  e me présente, N oëlla, je prépare un BTS Animation et Gestion Touristiques Locales à Brive-la-Gaillarde. Je suis actuellement en stage à l'Office de Tourisme du Pays de Neuvic. 

Notre idée était de promouvoir les spécialités locales en les exposant dans une vitrine située au sein de l'Office de Tourisme. Nous avons pris contact avec les producteurs locaux et ensuite mis en place leurs spécialités dans notre vitrine. Le but étant de promouvoir les produits locaux en les  exposant aux yeux de tous ! 


Voici nos producteurs participant à ce projet de promotion « Gastronomie et artisanat »

DSCF4319

 

La Biscotterie La Chantéracoise (Saint Germain du Salembre) : Sylvain BOUCHER 

Dernière biscotterie artisanale en France.

  

La Ferme du Maine (St Germain du Salembre) : Martine & Jean-Marie BOURLAND

Production et vente de produits fermiers : paupiette de canard, foie gras, confit, etc...

 

Maison  Berano « Bruc » (Grignols) : Pascal BILLAT

Produits et vente de produits fermiers : magret de canard fourré au foie gras, confit de canard,   pâté, etc ...

Producteur deDSCF4323 miel à Planèze (Neuvic) : Didier GOUISSEM

 

 

Vannerie (Saint André de Double) : Hervé CHARMARTY

Fabrication et vente du paniers doubleaud en osier et châtaigner ainsi que le panier "grand-mère " en rotin.

 



DSCF4321


                                     Des idées de cadeaux pour Noël !

 

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23 novembre 2010 2 23 /11 /novembre /2010 16:03

Pour la 3ème année consécutive, les membres de l'Office de Tourisme du Pays de Neuvic ont souhaité remercier tous les acteurs qui se sont impliqués dans l'animation du territoire durant cette année 2010. DSCF4300

Nous avions ainsi convié les prestataires ayant accueilli les circuits de découverte cet été, les producteurs, associations et bénévoles présents tout au long de l'été le dimanche matin au camping pour l'accueil personnalisé des touristes ainsi que tous les bénévoles ayant contribué à l'organisation des différentes actions de promotion ou d'animation du territoire.

La soirée s'est déroulée au château de Neuvic avec un apéritif dinatoire composé de savoureux mets concoctés par l'ASPEI du château.

L'ASPEI, c'est une toute nouvelle association dirigée par Fatima Ebrard qui va utiliser l'infrastructure hôtelière déjà en place et une structure d'hébergement de groupes pour les proposer à des particuliers ou des entreprises dans le cadre de grandes réceptions, mariages ou autres manifestations.

 

photos de la soirée en lien.

 

DSCF4303Après avoir procédé au désormais célèbre "who's who", chacun a pu se restaurer autour d'un verre de ponch ou de sangria pour ensuite discuter au coin d'un bon feu de bois ou à proximité du buffet !

 

Une nouvelle fois, merci à tous pour votre implication et votre bonne humeur qui sont la force de notre structure.

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10 avril 2010 6 10 /04 /avril /2010 10:08

                         Des randonnées comme s'il en pleuvait !!!


Le printemps est enfin là et avec lui l'envie de se balader, de profiter du soleil et de la nature qui renait...

 

Chaque année, "Randonnée en fête" vient chercher les randonneurs pour les amener à découvrir toutes les facettes du Périgord : sur les pas de Cro Magnrando 2010on, de Jacquou le Croquant ou sous les étoiles qui mènent à St Jacques de Compostelle... pour cheminer ainsi jusqu'aux portes de l'hiver. 

Du 5 avril au 23 octobre, découvrez le département de la Dordogne à travers 80 randonnées !

Dépliant disponible en Office de Tourisme ou en téléchargement sur le site web :

www.randonnee-dordogne.com

 

 

La randonnée, c'est aussi

"L'Isle fête la randonnée" tous les ans autour du week-end de l'Ascension.

L'Isle, voie de communication, permet aux habitants riverains mais aussi aux visiteurs de profiter de nombreuses promenades, à pied, à VTT, en canoës, en gabare et même en montgolfières grâce aux acteurs locaux de ce territoire.

 

Plusieurs animations vous sont proposées autour de randonnées sur des thèmes variés : la vallée festive pendant le week-end de l'Ascension en Dordogne ; la vallée par les airs, l'eau et la terre pendant le week-end de Pentocôte en Gironde ; et le week-end suivant toujours en Gironde, la vallée et son patrimoine.

Du 13 mai au 06 juin 2010, suivez le cours de l'Isle et profitez des manifestations aussi diverses que variées !

 

Vous partagerez fête, musique, spectacles, pique-niques ou repas plus élaborés avec les habitants de la vallée dans un environnement préservé.

 

Jeudi 13 mai : Montpon

Vendredi 14 mai : Manzac sur Vern

Samedi 15 mai : Douzillac

Dimanche 16 mai : St Louis en l'Isle

vendredi 21, samedi 22 et dimanche 23 mai : Canton de Guîtres

samedi 5 juin : Fronsac

dimanche 6 juin : Coutras.

 

Dépliant disponible dans votre Office de Tourisme.

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Présentation

  • : Blog Office de Tourisme Neuvic-St Astier en Périgord
  • : L'activité touristique autour de St Astier-Neuvic en Périgord
  • Contact

Office de Tourisme

Blog officiel de l'Office de Tourisme de Saint Astier-Neuvic en Périgord.


tourisme.neuvic@ccivs.fr

www.tourisme-isleperigord.com

www.facebook.com/tourisme.neuvic.stastier

 

Tél : 05.53.81.52.11


Horaires d'ouverture :
septembre à juin : mardi au vendredi : 9h30-12h / -14h-17h
samedi : 9h30-12h30

juillet-août : mardi au vendredi : 9h30-17h30 sans interruption                             samedi : 9h30-12h30
dimanche : 11h-13h : Accueil sur le site du camping de Neuvic (mi juillet à mi août)

 

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